Palautukset ja vaihdot

Tarjoamme kaikille Roborock-tuotteillemme 30 päivän tyytyväisyystakuun ja ilmaisen palautusoikeuden, jotta voit tehdä ostoksia täysin luottavaisin mielin. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja sisältää kaikki mukana toimitetut lisävarusteet.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Kirjaudu sisään asiakastilillesi tai täytä verkkosivuiltamme löytyvä palautuslomake ilmoittaaksesi palautuksesta.

• 2.
  Pakkaa tuote huolellisesti

  Aseta Roborock-imuri ja sen tarvikkeet alkuperäiseen pakkaukseensa varmistaaksesi, että ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.

• 3.
  Liitä mukaan palautusetiketti

  Tulosta sähköpostiisi lähetetty palautustarra ja kiinnitä se näkyvälle paikalle paketin päälle.

• 4.
  Vie paketti noutopisteeseen

  Jätä paketti lähimpään Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen. Saat hyvityksen tilillesi 14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta.